안드로이드 유저 입니다.
아침부터 SNS 및 메신저, 그리고 인터넷까지도
모두 튕기는 현상이 나타나서, 몇번이고 재부팅을 해보았습니다.
그러나 증상은 여전했고, 몇시간을 기다려보아도 같았습니다.
그러다 알아본 결과, 저뿐만 아니라 갤럭시 안드로이드 폰을 사용하시는
유저분들께서 최근 업데이트를 하셨다면, 그 업데이트로 인해
어플 충돌이 일어나 오류가 난다는 사실을 알게 되었습니다.
그래서 지금 그 해결 방법에 대해서 알려드리려고 합니다.
(서비스센터에서 해결해주신 방법으로 서비스센터를 방문하셔도
같은 방법으로 해결을 해 주실 것 같습니다. 그렇지만, 상황에 따라
당장 서비스센터를 방문하지 못하는분들이 계실거란 생각에,
방법을 공유 합니다.)
1. 플레이스토어에 접속합니다.
2. 플레이스토어 검색(돋보기 아이콘)에 안드로이드시스템을 검색합니다.
3. 여러가지 어플들이 뜨는데, 스크롤을 아래로 내려봅니다.
(제 폰 기준 6번째에 떠 있습니다.)
4. 톱니바퀴가 막혀있는 아이콘이 아닌 정상적인 톱니바퀴 모양의
아이콘을 발견하실 수 있습니다.
5. 그 어플을 누르거나 혹은 어플 옆에 활성화 되어있는
제거하기(초록색 버튼)을 눌러 제거해주시면 됩니다.
아래 스크린샷에 뜨는 업데이트는 저도 제거를 한 상태라,
업데이트 버튼이 활성화가 되는 것 같습니다.
제거를 하지 않은 상태라면 제거하기 버튼이 뜹니다.
갑자기 핸드폰 어플들이 튕기면서,
사용하는데 어려움을 겪으셨을거란 생각이 듭니다.
이러한 문제점으로 인해, 업데이트에 보완이 될 것 같으나,
확실한 상황은 모르기에, 저장해두거나 혹은 알아두시어 업데이트 이후
어플 튕김, 오류가 발생했을때 참고하시면 좋을 것 같습니다.
그리고 지금 많은분들이 문제를 겪고 계시는 것 같아
게시글을 올리고, 제 지인분들에게 공유를 해드리고 있는 상황인만큼,
많은 유저들이 어려움을 겪고 있는 것 같은데, 그분들에게도
모두 좋은 정보가 되었길 바랍니다 :)
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